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  • 1
    Servir y atender al cliente - Por Dagoberto Torres Flórez
    Autores Torres-Flórez, Dagoberto
    Publicado 2015-01-26
    Palabra clave: “...Servicio al cliente...”
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  • 2
    Acciones fonoaudiológicas en adultos mayores usuarios de audífonos
    Autores Neira, Liliana, Martínez, Oswal
    Publicado 2015-06-09
    Descripción: “... auditiva. El proceso de intervención también implica que el profesional en Fonoaudiología o especialista en...”
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  • 3
    Caracterización de usuarios con fisura labiopalatina atendidos por Operación Sonrisa en Cartagena
    Descripción: “...Las fisuras de labio y/o paladar forman parte de alteraciones craneofaciales de carácter congénito...”
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  • 4
    Banca y googolización: de las cuentas individuales y colectivas a las comunidades bancarias en redes sociales. Experiencia internacional y en Colombia
    Autores Gutiérrez-Ossa, Jahir Alexander
    Publicado 2020-01-01
    Palabra clave: “...usuario de información...”
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  • 5
    Análisis de los modelos de medición de calidad percibida del servicio aplicados en la industria de hospitalidad
    Palabra clave: “...servicio al cliente...”
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  • 6
    Conocimiento de las expectativas del usuario por los proveedores de servicios de alojamiento turístico: hacia la competitividad en el estado Mérida, Venezuela
    Descripción: “... el conocimiento de las expectativas del usuario por parte de los proveedores del servicio de...”
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  • 7
    La evolución del prosumidor y las marcas comerciales en la era de las TIC
    Autores Cabrera Martínez, Octavio
    Publicado 2018-01-01
    Palabra clave: “...contenido generado por el usuario (CGU)...”
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  • 8
    La evolución del prosumidor y las marcas comerciales en la era de las TIC
    Autores Cabrera Martínez, Octavio
    Publicado 2018-01-01
    Palabra clave: “...contenido generado por el usuario (CGU)...”
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  • 9
    La evolución del prosumidor y las marcas comerciales en la era de las TIC
    Autores Cabrera Martínez, Octavio
    Publicado 2018-01-01
    Palabra clave: “...contenido generado por el usuario (CGU)...”
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  • 10
    Propuesta de aplicativo para medir el costo de pérdida de buena voluntad para mejorar la previsión colaborativa respecto al consumo
    Palabra clave: “...Cliente insatisfecho...”
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  • 11
    Propuesta de aplicativo para medir el costo de pérdida de buena voluntad para mejorar la previsión colaborativa respecto al consumo
    Palabra clave: “...Cliente insatisfecho...”
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  • 12
    Propuesta de aplicativo para medir el costo de pérdida de buena voluntad para mejorar la previsión colaborativa respecto al consumo
    Palabra clave: “...Cliente insatisfecho...”
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  • 13
    Servicios públicos domiciliarios: ¿derechos humanos o productos para la venta? Caso Medellín
    Autores Mazo Elorza, Fabián Alirio
    Publicado 2014-07-18
    Descripción: “... a que los ciudadanos recurran a las vías judiciales o a las vías de hecho para proveerse del...”
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  • 14
    La protección de los consumidores financieros
    Autores Marín Galeano, Mayda Soraya
    Publicado 2013-07-06
    Palabra clave: “...educación al cliente bancario...”
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  • 15
    La tercera parte de la logística: el servicio a domicilio en el sector de comidas rápidas en Cali
    Autores Burbano Vallejo, Edy Lorena
    Publicado 2015-06-14
    Descripción: “... logística como prolongación del servicio al cliente y factor determinante en la fidelidad del usuario final. ...”
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  • 16
    NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CUIDADORES FAMILIARES EN LA REHABILITACIÓN FÍSICA DE NIÑOS CON DEFICIENCIA FÍSICO-MOTORA ASISTENTES AL SERVICIO DE FISIOTERAPIA DE UN HOSPITAL DEL SUR OCCIDENTE COLOMBIANO, 2011
    Descripción: “... usuario mediante la diferencia entre las expectativas y las percepciones. Resultados: El 89,7% de los...”
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  • 17
    Análisis de viabilidad y diseño para el abastecimiento de agua potable en la vereda Socota del municipio de Apulo (Cundinamarca, Colombia)
    Descripción: “... almacenamiento de agua y un caudal de 0,000295 m3/s para un total de 105 usuarios potenciales. Además, se...”
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  • 18
    Percepción de la calidad del servicio en un centro de fisioterapia de una institución universitaria
    Descripción: “...Introducción. La percepción del usuario de la calidad del servicio de fisioterapia, se puede...”
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  • 19
    Percepción de la calidad de la atención en un servicio de urgencias
    Descripción: “...Introducción. El reconocimiento de la percepción del usuario de la calidad del servicio de...”
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  • 20
    Error del consumidor financiero provocado por incumplimiento de la obligación de informar en el derecho chileno
    Autores Hernández Paulsen, Gabriel
    Publicado 2023-05-29
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